Introduction

À une époque où la sécurité est primordiale, les systèmes de vidéosurveillance constituent l'épine dorsale de la protection des entreprises comme des particuliers. Cependant, nombreux sont ceux qui ignorent que ces systèmes sont vulnérables à divers risques pouvant entraîner la perte d'images vidéo critiques. Des catastrophes naturelles aux erreurs humaines, le risque de perte d'images est une préoccupation majeure aux conséquences désastreuses. Cet article de blog explore les principales causes de perte d'images vidéo, l'impact de ces pertes et explique pourquoi l'adoption de solutions de vidéosurveillance en tant que service (VSaaS) basées sur le cloud, comme celles proposées par Arcadian.ai, constitue la meilleure solution pour protéger vos précieuses données.

Les risques de perte de séquences vidéo

Les séquences vidéo constituent des preuves essentielles pour les enquêtes criminelles, les réclamations d'assurance et les litiges juridiques. Pourtant, malgré leur importance, elles sont souvent perdues pour diverses raisons. Comprendre ces risques est essentiel pour mettre en œuvre des solutions efficaces.

1. Pannes matérielles

• Dysfonctionnements des disques durs : Les systèmes de surveillance traditionnels s'appuient souvent sur un stockage local, comme les disques durs des NVR ou des DVR. Ces disques sont sujets aux pannes dues à l'usure, aux surtensions ou aux défauts de fabrication. Des études montrent que 22 % des disques durs tombent en panne au cours de leurs quatre premières années d'utilisation, et que le taux moyen de défaillance augmente après la troisième année.
• Pannes de caméra : Les caméras de surveillance, en particulier celles exposées aux conditions extérieures, sont susceptibles d'être endommagées par les intempéries, une mauvaise installation ou des problèmes de fabrication. Une seule panne de caméra peut entraîner une perte importante de couverture et de séquences vitales.
• Pannes de courant : Les coupures de courant sont fréquentes, surtout dans les zones sujettes aux orages ou aux problèmes électriques. Sans onduleur (UPS), les caméras et les appareils d'enregistrement peuvent s'éteindre, entraînant des interruptions dans les images.

2. Catastrophes naturelles

• Inondations : Les dégâts des eaux sont l'une des principales causes de défaillance matérielle des systèmes de surveillance. Rien qu'aux États-Unis, les inondations causent des milliards de dollars de dégâts chaque année, dont une part importante touche les équipements électroniques, notamment les systèmes de sécurité.
• Incendies : Les incendies peuvent détruire des systèmes de surveillance entiers, y compris les caméras, les appareils d'enregistrement et les supports de stockage. Selon la National Fire Protection Association (NFPA), plus de 100 000 incendies non résidentiels ont eu lieu aux États-Unis en 2020, dont beaucoup ont entraîné la perte totale des données sur site.
• Foudre : Les orages électriques représentent un risque important pour les équipements électroniques. Ils peuvent provoquer des surtensions qui grillent les circuits et entraînent la perte des images en direct et enregistrées.

3. Vol et vandalisme

• Vol de matériel : Les criminels ciblent souvent les équipements de surveillance pour brouiller les pistes. Les enregistreurs vidéo numériques (NVR), les enregistreurs numériques (DVR) et même les caméras peuvent être volés, entraînant la perte d'images critiques. En 2019, le FBI a signalé que les atteintes aux biens ont entraîné des pertes estimées à 15,8 milliards de dollars, dont une partie concerne le vol d'équipements de surveillance.
• Vandalisme : Les caméras et les appareils d'enregistrement peuvent être volontairement endommagés par des vandales, entraînant des pertes d'images et une sécurité compromise. Ce phénomène est particulièrement préoccupant pour les entreprises situées dans des zones à forte criminalité.

4. Problèmes techniques

• Corruption logicielle : le bon fonctionnement des systèmes de surveillance repose sur des logiciels. Des bugs de micrologiciel, des fichiers corrompus ou des problèmes logiciels peuvent empêcher l'enregistrement ou le stockage correct des images.
• Pannes réseau : Les systèmes utilisant des caméras en réseau sont vulnérables aux pannes réseau. En cas de perte de connexion entre la caméra et le périphérique de stockage, les images risquent de ne pas être enregistrées ou sauvegardées.
• Erreurs de configuration : Une erreur humaine lors de la configuration du système, comme la définition de paramètres d'enregistrement incorrects, peut entraîner des pertes de données ou des enregistrements incomplets. Des études ont montré que près de 50 % des professionnels de l'informatique admettent avoir commis des erreurs lors de la configuration du système, ce qui souligne le risque de mauvaise configuration.

5. Erreur humaine

• Suppression accidentelle : Des images peuvent être supprimées accidentellement par les utilisateurs, soit par simple erreur, soit par de mauvaises pratiques de gestion. Selon une enquête de Databarracks, 24 % des entreprises ont signalé une perte de données due à une erreur humaine au cours de l'année écoulée.
• Configuration incorrecte : une configuration incorrecte d'un système de surveillance peut entraîner des problèmes importants, tels qu'une capacité de stockage insuffisante, entraînant l'écrasement des images ou leur non-enregistrement.

6. Capacité de stockage insuffisante

• Écrasement des images : les systèmes traditionnels à capacité de stockage limitée peuvent écraser automatiquement les anciennes images une fois l'espace de stockage saturé. Cela peut entraîner la perte d'images historiques critiques.
• Mauvaise gestion du stockage : le fait de ne pas mettre à niveau ou de ne pas gérer le stockage en fonction des besoins du système peut entraîner la perte de séquences importantes, en particulier pendant les périodes de pointe d'activité.

7. Menaces de cybersécurité

• Attaques par rançongiciel : les rançongiciels peuvent chiffrer les images, les rendant inaccessibles jusqu'au paiement d'une rançon. En 2021, les attaques par rançongiciel ont augmenté de 62 % dans le monde, la demande de rançon moyenne dépassant 150 000 $.
• Piratage : L’accès non autorisé aux systèmes de surveillance peut entraîner la suppression, la corruption ou le vol d’images. Une étude de Cybersecurity Ventures prédit que la cybercriminalité coûtera 10 500 milliards de dollars par an au monde d’ici 2025, les systèmes de surveillance étant une cible croissante.
• Violations de données : les images sensibles stockées sur des systèmes vulnérables peuvent être exposées ou perdues en raison de violations de données, ce qui entraîne des problèmes de confidentialité et des responsabilités juridiques.

8. Dommages matériels

• Dommages accidentels : les appareils d'enregistrement ou les caméras peuvent être accidentellement endommagés lors de travaux de maintenance, de construction ou d'autres activités sur site, entraînant la perte de séquences.
• Falsification : La falsification délibérée des caméras ou des appareils d'enregistrement par des personnes internes, comme des employés mécontents, peut entraîner la perte ou la corruption des images.

L'impact de la perte de séquences vidéo

La perte de séquences vidéo peut avoir des conséquences considérables :

• Risques juridiques et financiers : les images manquantes peuvent entraîner l’incapacité de poursuivre les criminels, de résoudre les litiges ou de soutenir les réclamations d’assurance, ce qui peut entraîner des pertes financières importantes.
• Atteinte à la réputation : pour les entreprises, l’incapacité à fournir des preuves vidéo peut entraîner une perte de confiance des clients et une perte de réputation, en particulier si les images sont liées à une faille de sécurité ou à un incident.
• Perturbation opérationnelle : la perte d'images peut entraver les enquêtes, retarder les réponses et perturber les opérations quotidiennes, en particulier dans les secteurs qui dépendent fortement de la surveillance pour la conformité et la sécurité.

Atténuer les risques : pourquoi le cloud et le VSaaS sont les meilleures solutions

Compte tenu des nombreux risques associés aux systèmes de surveillance traditionnels, il est évident que des solutions plus robustes et plus fiables sont nécessaires. C'est là qu'intervient la vidéosurveillance en tant que service (VSaaS) basée sur le cloud.

1. Stockage cloud vs. stockage local

• Redondance et fiabilité : Le stockage cloud offre une redondance, garantissant que vos images sont stockées à plusieurs endroits, réduisant ainsi le risque de perte de données due à une panne matérielle ou à des dommages physiques. Contrairement au stockage local, qui peut facilement être compromis par des catastrophes naturelles, des vols ou des problèmes techniques, le stockage cloud est protégé par plusieurs niveaux de sécurité et systèmes de sauvegarde.
• Évolutivité : Le stockage cloud vous permet d'adapter vos besoins de stockage sans investir dans du matériel supplémentaire. Votre capacité de stockage augmente à mesure que votre entreprise se développe, vous évitant ainsi de manquer d'espace ou d'écraser des données critiques.

2. VSaaS vs. Systèmes traditionnels

• Rentabilité : Alors que les systèmes traditionnels nécessitent un investissement initial important et des coûts de maintenance récurrents, le VSaaS fonctionne sur un modèle d'abonnement, réduisant ainsi les dépenses d'investissement importantes. Selon un rapport de MarketsandMarkets, le marché mondial du VSaaS devrait passer de 2,2 milliards de dollars en 2020 à 5,6 milliards de dollars d'ici 2025, grâce aux avantages économiques et à l'évolutivité des solutions cloud.
• Surveillance en temps réel et accès à distance : les plateformes VSaaS offrent des fonctionnalités de surveillance en temps réel et d'accès à distance, vous permettant de visualiser des images en direct et enregistrées depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises disposant de plusieurs sites ou celles qui doivent surveiller leurs locaux en dehors des heures de bureau.
• Analyse avancée : De nombreuses solutions VSaaS, notamment celles proposées par Arcadian.ai, sont dotées d'analyses basées sur l'IA permettant de détecter les comportements suspects, de surveiller les flux de clients et de fournir des informations sur les opérations. Cela renforce non seulement la sécurité, mais aussi l'efficacité opérationnelle.

3. Cybersécurité et protection des données

• Mesures de sécurité renforcées : Les systèmes cloud utilisent généralement un chiffrement avancé, une authentification multifacteur et d'autres protocoles de sécurité pour se protéger contre les cybermenaces. Cela les rend plus sûrs que les systèmes traditionnels, souvent vulnérables au piratage et aux violations de données.
• Mises à jour et maintenance régulières : avec VSaaS, le fournisseur de services gère toutes les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et la maintenance du système, garantissant que votre système de surveillance est toujours à jour et protégé contre les dernières menaces.

Arcadian.ai : votre partenaire pour une surveillance sécurisée et fiable

Chez Arcadian.ai, nous comprenons l'importance cruciale des séquences vidéo pour la protection de votre entreprise et de vos actifs. Notre plateforme VSaaS est conçue pour vous offrir un niveau de sécurité, de fiabilité et de flexibilité optimal. Grâce à notre solution cloud, vous avez l'assurance que vos séquences sont toujours protégées, accessibles et sécurisées, quels que soient les défis auxquels vous êtes confrontés.

Conclusion

Les risques de perte de séquences vidéo sont nombreux et peuvent avoir de graves conséquences pour les entreprises comme pour les particuliers. Des pannes matérielles aux catastrophes naturelles, en passant par les erreurs humaines et les cybermenaces, le potentiel de perte est considérable. Cependant, en adoptant une solution VSaaS cloud comme Arcadian.ai, vous pouvez atténuer ces risques et garantir la sécurité et l'accessibilité permanentes de vos séquences.

N'attendez pas qu'il soit trop tard : protégez vos images, votre entreprise et votre tranquillité d'esprit avec Arcadian.ai.

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