Pour les commerçants, la sécurité est un élément essentiel de leurs opérations quotidiennes. Les systèmes de sécurité traditionnels peuvent être coûteux et nécessiter une maintenance importante, ce qui en fait un investissement complexe. Découvrez la vidéosurveillance cloud : une solution de sécurité polyvalente, évolutive et économique qui offre aux commerçants une protection de pointe sans coûts d'infrastructure importants.

Dans ce blog, nous explorerons pourquoi la surveillance basée sur le cloud transforme la sécurité de la vente au détail, aidant les entreprises de toutes tailles à protéger leurs actifs, à dissuader le vol et à garantir un environnement plus sûr pour les clients et le personnel.

1. Réduire les coûts initiaux et les besoins en infrastructures

La mise en place de systèmes de sécurité traditionnels sur site nécessite souvent des investissements importants en serveurs, en stockage et en équipements de surveillance dédiés. La vidéosurveillance dans le cloud élimine le besoin de matériel informatique encombrant sur site, réduisant ainsi les coûts d'installation et de maintenance.

Prenons l'exemple d'une petite chaîne de distribution comme Dollar General . En adoptant la surveillance cloud, Dollar General économise sur ses coûts d'infrastructure initiaux grâce à un stockage centralisé dans le cloud, au lieu d'investir dans des serveurs sur site coûteux. Cette approche économique permet même aux plus petits détaillants de mettre en place un système de sécurité complet sans se ruiner.

2. Alertes en temps réel pour une prévention proactive des pertes

La surveillance cloud offre des alertes en temps réel pilotées par l'IA qui signalent aux équipes de sécurité tout comportement suspect, comme un vol à l'étalage, un rôdeur ou un accès non autorisé. Cette capacité de réponse immédiate permet au personnel de traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, offrant ainsi une approche proactive de la prévention des pertes.

Envisagez d'utiliser la surveillance cloud pour protéger les zones de grande valeur, comme les appareils électroniques, chez Target . En cas de comportement inhabituel, le système envoie une alerte à l'équipe de sécurité, lui permettant d'intervenir rapidement, de prévenir les vols et de protéger les stocks de valeur.

3. Surveillance centralisée pour les chaînes multi-magasins

Pour les chaînes de distribution multi-sites, la surveillance de la sécurité de plusieurs magasins peut s'avérer complexe et coûteuse. Les solutions cloud offrent une plateforme centralisée de surveillance à distance, permettant aux équipes de sécurité de superviser tous les magasins depuis un tableau de bord unique, garantissant ainsi la cohérence et des temps de réponse plus rapides.

Imaginez Best Buy utilisant une plateforme de surveillance basée sur le cloud pour ses sites à travers les États-Unis. Grâce à un accès centralisé, l'équipe de sécurité de Best Buy peut surveiller efficacement tous les magasins, détecter les menaces et maintenir des normes de sécurité uniformes, créant ainsi une approche plus cohérente et rationalisée de la gestion de la sécurité.

4. Exploiter l'analyse basée sur l'IA pour la détection des vols

Le vol est un problème majeur pour les commerces de détail, impactant leurs bénéfices et la gestion de leurs stocks. Les systèmes de surveillance cloud, dotés d'analyses par IA, peuvent détecter les comportements associés au vol à l'étalage, comme le fait de flâner à proximité de produits de grande valeur, permettant ainsi une intervention précoce et la prévention des pertes potentielles.

Un géant de la distribution comme Walmart pourrait utiliser ces capacités d'IA pour surveiller ses clients et son personnel en temps réel et détecter les mouvements ou actions inhabituels autour des produits populaires. En exploitant ces informations, Walmart peut réduire les pertes, protéger ses actifs et améliorer ses résultats.

5. Améliorer la sécurité des clients et des employés

La sécurité est essentielle dans les commerces de détail, où une forte fréquentation peut parfois entraîner des incidents. La surveillance dans le cloud permet de surveiller en temps réel les espaces communs, les entrées et les sorties, aidant ainsi les commerçants à maintenir un environnement sécurisé pour leurs clients et leurs employés.

Prenons l'exemple d'un grand détaillant comme Home Depot . La vidéosurveillance dans le cloud permet aux équipes de sécurité de surveiller le magasin afin de détecter d'éventuels risques pour la sécurité, tels que des déversements, des altercations ou une affluence excessive, garantissant ainsi une intervention rapide pour une expérience d'achat sûre et confortable.

6. Réduire les besoins en personnel de sécurité grâce à l'accès à distance

Les systèmes de sécurité traditionnels nécessitent souvent du personnel sur site pour la surveillance, ce qui peut s'avérer coûteux, surtout pour les petites entreprises. La surveillance dans le cloud offre un accès à distance , permettant au personnel de sécurité de surveiller plusieurs sites depuis une plateforme centralisée, réduisant ainsi le besoin d'une équipe importante sur place dans chaque magasin.

Par exemple, Staples pourrait mettre en place une surveillance cloud à distance sur l'ensemble de ses sites, permettant ainsi à une équipe centralisée de gérer la sécurité de tous les magasins. Cette configuration permet à Staples de réduire les coûts liés au personnel de sécurité tout en maintenant une supervision rigoureuse et en améliorant l'efficacité des ressources.

7. Soutenir la protection de la responsabilité et la conformité

Les détaillants sont confrontés à diverses responsabilités, allant des accidents par glissade et chute aux réclamations potentielles pour vol. La surveillance dans le cloud fournit une documentation vidéo sécurisée et horodatée , étayant les enquêtes sur les incidents, les litiges juridiques et les réclamations d'assurance avec des preuves précises et accessibles.

Par exemple, Costco pourrait s'appuyer sur la surveillance cloud pour conserver un enregistrement des incidents dans ses entrepôts. En cas d'incident, comme une blessure d'un client, Costco peut examiner les images pour établir les faits, permettant ainsi une résolution équitable et une atténuation des risques.

8. Sécurité flexible et évolutive pour les détaillants en croissance

Les systèmes de surveillance cloud sont hautement évolutifs, ce qui les rend idéaux pour les détaillants en pleine expansion. Ils peuvent ajouter ou réduire le nombre de caméras, ajuster le niveau de surveillance ou étendre facilement la couverture à de nouveaux sites, offrant ainsi une flexibilité adaptée à l'évolution des besoins de sécurité.

Une marque de distribution en pleine croissance comme Sephora pourrait bénéficier de cette évolutivité et adapter ses solutions de sécurité à l'ouverture de nouveaux magasins ou aux pics de fréquentation saisonniers. Cette adaptabilité fait de la surveillance cloud une solution rentable pour les détaillants qui gèrent leur expansion et l'évolution de leurs besoins en matière de sécurité.

9. Collecter des données pour optimiser les opérations

Au-delà de la sécurité, les systèmes de surveillance cloud peuvent fournir des informations précieuses sur le fonctionnement des magasins, le comportement des clients et les habitudes de fréquentation. Les détaillants peuvent exploiter ces données pour optimiser l'agencement de leurs magasins, améliorer l'expérience client et même peaufiner leurs stratégies marketing.

Par exemple, l'Apple Store pourrait analyser les données vidéo pour comprendre le flux de clients, identifier les zones les plus fréquentées et les présentoirs qui attirent l'attention. Grâce à ces informations, Apple peut optimiser l'agencement du magasin et le positionnement des présentoirs, améliorant ainsi l'expérience d'achat.

L'histoire de Sophia : Améliorer la sécurité et réduire les coûts avec Arcadian.ai

Sophia, gérante d'une petite chaîne de boutiques, peinait à maintenir un système de sécurité efficace dans les limites de son budget. En optant pour la vidéosurveillance cloud d'Arcadian.ai , elle a obtenu une sécurité complète et fiable tout en réduisant ses coûts globaux.

Un après-midi, le système a repéré un individu suspect qui rôdait près d'un présentoir sans surveillance. Grâce à l'alerte instantanée d'Arcadian.ai, le personnel de Sophia a pu intervenir avant un vol potentiel. De plus, la solution cloud a permis à Sophia de superviser tous ses magasins à distance, réduisant ainsi les besoins en personnel de sécurité et libérant son budget pour d'autres besoins commerciaux. Avec Arcadian.ai, Sophia bénéficie d'une sécurité économique qui assure la sécurité, l'efficacité et la rentabilité de son magasin.

Vous cherchez un moyen abordable et efficace de sécuriser votre commerce de détail ? Découvrez comment les solutions de surveillance cloud d'Arcadian.ai peuvent vous aider à réduire vos coûts, à prévenir les vols et à améliorer la sécurité de vos clients. Planifiez une démonstration dès aujourd'hui .